牧泰萊家園(2021.07 總第19期-選文)
2022-07-29
“快”，我們牢記心中
文/ 陳興農(nóng)
本期牧泰萊家園的主題是“快”，這是我們企業(yè)核心價(jià)值追求的重要組成部分，之所以在這個(gè)時(shí)候再次組織大家思考、討論和學(xué)習(xí)，一方面是為了讓我們繼續(xù)堅(jiān)守我們的追求， 謹(jǐn)記使命，另一方面對(duì)指導(dǎo)我們解決現(xiàn)實(shí)工作中的問(wèn)題，更好地為客戶服務(wù)，具有非常好 的現(xiàn)實(shí)意義。
如果說(shuō)在企業(yè)創(chuàng)立之初，我把“快”作為企業(yè)的核心價(jià)值追求的一部分，更多是為了 適應(yīng)和滿足市場(chǎng)客戶的要求，從某種意義上說(shuō)有點(diǎn)被動(dòng)，是為企業(yè)生存計(jì)。經(jīng)過(guò) 16 年的實(shí)踐， 我對(duì)“快”的認(rèn)識(shí)可謂不斷深化，我們?yōu)榇俗龀隽司薮蟮呐Γ〉昧朔浅Ｓ幸娴某晒?得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，也為企業(yè)帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。于是，我堅(jiān)信我們所追求的方向是正確的， 是市場(chǎng)需要的，符合未來(lái)發(fā)展的潮流，值得我們堅(jiān)守，我們也必須堅(jiān)定不移地將這種精神 推向深入。
對(duì)“快”的內(nèi)涵解釋，我在各種不同場(chǎng)合進(jìn)行過(guò)詮釋，也始終致力于把他落實(shí)到日常 經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程之中，今天我們?cè)賮?lái)回顧一下。“快”，直觀的表現(xiàn)在對(duì)客戶需要的快速響應(yīng)， 體現(xiàn)在縮短生產(chǎn)周期實(shí)現(xiàn)快速交付，體現(xiàn)在客戶需要時(shí)的即時(shí)生產(chǎn)。如果加以延伸，承諾 交期后的準(zhǔn)時(shí)交付，客戶急需時(shí)的雪中送炭，則更能體現(xiàn)出快速的市場(chǎng)價(jià)值。
“快”，不是一句口號(hào)，除有快的理念和追求以外，還要有一種付諸行動(dòng)的能力，面 對(duì)市場(chǎng)千變?nèi)f化的產(chǎn)品要求，面對(duì)客戶對(duì)交付周期越來(lái)越短的期望，沒(méi)有深厚的內(nèi)功修煉， 我們是不可能實(shí)現(xiàn)的，只有通過(guò)不斷技術(shù)創(chuàng)新，提升我們的技術(shù)實(shí)力，才能適應(yīng)未來(lái)越來(lái) 越快的要求；快，還需另外一種能力來(lái)輔佐，那就是有序，這是對(duì)系統(tǒng)管理能力提出的要求， 我們需要策劃科學(xué)合理的運(yùn)作程序，維護(hù)井然有序的運(yùn)作環(huán)境，才能使快速能力得以發(fā)揮。 快，不能靠打一個(gè)沖鋒來(lái)展現(xiàn)，更重要的是穩(wěn)定展示出來(lái)，這就需要我們持之以恒對(duì)快的 堅(jiān)守，并為此去不斷提升綜合實(shí)力，敬懷服務(wù)好客戶的誠(chéng)信，這樣的快才能持久。
成為行業(yè)快速反應(yīng)的標(biāo)兵是我們的美好愿望，也是我們的共同使命，我們將不辱使命， 繼續(xù)努力前行，在實(shí)現(xiàn)快速服務(wù)的道路上沒(méi)有最快，只有更快！
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